Najczęstsze pytania

Jak włączyć eksport na portale ogłoszeniowe?

W tym celu proszę przejść do menu Ustawienia ➝ Eksport ➝ Portale ➝ Dodaj ➝ należy wybrac portal, ustawić login i hasło i zatwierdzić. Operację należy przeprowadzić dla każdego z portali, na którym chcemy publikować ogłoszenia.

Jaka jest częstotliwość publikacji ofert na portalach?

System generuje paczki eksportów co 5 minut aczkolwiek musi obsłużyć wszystkich użytkowników. Jeśli paczka została wygenerowana przed chwilą, kolejna będzie tworzona gdy wygenerowane zostaną paczki eksportu dla innych użytkowników. Może to być za 5 minut, za godzinę lub następnego dnia. Należy pamiętać, że każda wyeksportowana paczka musi zostać przetworzona przez portal ogłoszeniowy co może wydłużyć proces publikacji.

Czy jako nowy użytkownik mogę uzyskać wsparcie techniczne?

Udzielamy wsparcia wszystkim naszym użytkownikom. Wsparcie obejmuje praktycznie każdy obszar działań: od zakładania konta po konfigurację i użytkowanie programu.

Zapomniałem hasła do konta. Czy mogę je odzyskać?

Nie, ale można ustawić nowe hasło. W tym celu proszę skorzystać z linka pod formularzem logowania.

Czy można umieścić logo agencji na zdjęciach?

Oczywiście. Proszę przejść do menu Ustawienia ➝ Konto ➝ Dane firmy ➝ Dodać logo firmy ➝ pod logiem zaznaczyć opcję Umieszczaj logotyp na zdjęciach ➝ kliknąć Ustaw aby ustawić pozycję i wielkość logotypu na zdjęciach.

Czy moge wybrac portale na których poszczególne ogłoszenie mają być (lub nie mają być) publikowane?

Jest taka możliwość. Domyślnie ogłoszenia publikowane są na wszystkie ustawione portale. Aby wykluczyć portale należy przejść do menu Oferty nieruchomości ➝ otworzyć ofertę ➝ przejść do zakładki Portale ➝ kliknąć Wyklucz i wybrać portale, na których oferta nie ma być publikowana.

Czy w VixCRM mogę pracować na dowolnym komputerze?

Tak, ponieważ program obsługiwany jest z przeglądarki internetowej. Dostęp do danych można uzyskać z komputera z systemem Windows, MacOS X oraz Linux. Przygotowywane są także dedykowane aplikacje dla telefonów z systemem Android oraz iOS.